麟云科技|智慧出租监管平台介绍

发布时间:2021-10-28 来源:麟云科技微信公众号

随着经济的快速发展,城市化进程的不断加快,对加强道路运输秩序和便民服务诉求日益提高。为响应行业政策,提升行业营运秩序,强化行业监管力度,满足多样化出行需求,围绕行业监管、企业服务和公众服务三大场景,通过配套前端智能感知设备,运用人工智能+大数据分析技术,基于物信融合理念,打造智慧出租监管服务解决方案,促进出租汽车行业和互联网的融合发展,全面提升行业管理、服务质量和行业决策水平。



服务场景






全面感知掌控,加强监管力度

(1)全面掌握行业信息

辅助主管部门全面了解出租汽车整体行业规模及发展动态,为供需平衡、运力投放、运价调整、监督指导等方面提供参考。


(2)行车过程全面监测

辅助主管部门实时获取车辆行车动态信息和驾驶员驾驶行为,研判异常并快速处理,保障驾驶员和乘客生命财产安全,维护行业正常稳定。

(3)执法稽查精准便捷

提升主管部门对于无证经营、异常聚集等违法经营行为的监管稽查,执法稽查快速准确,精准打击,为有效处置提供有力证据。


(4)投诉考核及时有据

完善出租车驾驶员的服务质量考核制度,充分调动驾驶员积极性,从源头解决短途拒载、空驶率高等问题,提升出租行业服务水平。


(5)决策辅助数据支持

能够根据主管部门工作需要,定期生成行业分析报告,为行业管理提供决策支持。



提升企业管理,保障行业服务

(1)运营管理效率提升

帮助企业掌握车辆营运状况、驾驶员驾驶行为,强化与主管部门的互动,提升企业的管理效率和安全水平。


(2)行业服务保障到位

为企业提供健全的电召服务、运维服务等服务体系,有效强化企业自身服务能力,提升行业整体服务水平。



保障乘客出行,增强服务体验

运用信息化手段,响应“适老化”服务政策,为老年人、特殊群体出行提供便捷,打造95128电召服务体系,保障乘客出行服务体验和出行安全。





预期成效



AI赋能监管,保障营运安全

引入人工智能技术,促进传统行业管理模式从事后监管向事中监管转变,从粗放监管向精确化、智能化监管转变,提升行业管理水平。


“物信”有效融合,实现全面监控

运用人工智能+大数据分析技术,基于物信融合理念,配套精细科学的车载终端设备,实时监控车辆营运状态、司机驾驶行为,提高突发事件处置水平。



数据多维分析,辅助管理决策

将前端感知、行业监管、企业经营等数据有效融合,从营运情况、服务水平、告警处置、运力投放等多维度分析,为行业持续健康发展提供决策支持。



健全服务体系,提升服务水平

为乘客提供及时有效的出行信息服务、失物协查服务,搭建咨询投诉渠道,建立特殊群体电召服务体系,全面提升乘客出行服务体验。